湖南长沙企业六西格玛管理咨询

6西格玛介绍:
6 Sigma文化可以为企业提供战略方法和相应的工具.通过严谨的.系统化以及以数据为依据的解决方案和方法.消除包括从生产到销售.从产品到服务所有过程中的缺陷.从而改善企业的利润.
什么是6 Sigma?在统计学中. 是希腊字符.代表标准差.用来对变异进行测量.对于任何企业来说.过程变异都是他们较大的敌人之一.因为过多的过程变异会导致产品和服务无法满足客户要求.为企业带来损失.大多数企业的运作过程都保持在3至4个Sigma的水平.也就是说在100万个造成缺陷机会中.存在6,200至68,000个缺陷.相对而言.保持6 Sigma运作的企业.在100万个造成缺陷的机会中.只有不到3.4个缺陷.
6 Sigma系统方法的基本目标是建立并实施以测量为依据的战略.通过实施6 Sigma改善项目.改善制程.减少变异.这一目标要通过两套6 Sigma系统方法来完成: DMAIC和DMADV.6 Sigma DMAIC过程(D-定义.M-测量.A-分析.I-改善和C-控制)主要针对不能满足要求的过程.对其进行突破性改善.6 Sigma DMADV过程(D-定义.M-测量.A-分析.D-设计和V-验证)主要针对新产品和过程的开发.使得新产品和过程的绩效达到6 Sigma的水平.以上的这两个过程都是由6 Sigma绿带和黑带负责实施.由6 Sigma黑带导师负责监督执行.

6西格玛项目开展好处:
[制造业]
制造业6西格玛主要应用于生产过程.产品质量.研发流程等领域的改进.主要目的是通过消除过程缺陷.有效地提高产品质量.缩短供货周期.降低成本.提高客户的满意度.较终提升企业的管理水平.增强企业的竞争力.
[服务业DMAIC]
服务业6西格玛主要应用于服务业.公共事业单位以及制造业的非制造环节等领域.
服务业6西格玛改进强调与客户需求紧密结合.不断改进服务流程.以缩短服务周期.降低服务过程中的浪费.从而达到提高流程效率的目标.保证以**的服务赢得客户.提高客户满意度和忠诚度.
与制造业6西格玛改进不同.服务业6西格玛改进在课程设置上弱化复杂统计工具的应用.强调以简单直观的分析方法对服务过程实施改进.